大国品牌尚品宅配承诺:只为实现消费者的美好生活

  近日,尚品宅配作为行业唯一品牌亮相CCTV《大国品牌》这一国家级媒体平台,并首次提出“只为,美好生活”的品牌主张,意为对实现消费者美好生活郑重承诺,而这份承诺,正是源于尚品宅配从中国产品到中国服务的品牌自信。

  将少数人的定制变为多数人的生活

  在尚品宅配提出“全屋定制”概念之前,买成品、东奔西跑地去大大小小的建材市场“拼凑”是大多数人的装修经历,“定制”好像一直是属于一小部分“高端消费人群”的“堂前燕”,难以飞入寻常百姓家。但装修过程中的跑断腿、冤枉钱、交付不满意的情况也随之而来成为消费者的心中之痛。

  面对消费者的需求升级,行业急需一个能够改变现状的颠覆者出现。

  2007年,尚品宅配首次提出“3房2厅”的全屋定制,依托自身的软件实力颠覆性推出“免费设计”服务,凭借强大的智能制造实力,解决了个性化定制与大规模生产之间的矛盾,取代原本单一、独立的产品售卖方式,转而为千万家庭提供空间解决方案,创造性提出符合刚需家庭的“3房2厅”全屋定制。从卖产品到卖服务,真正的让消费者省事省心省力,实现“一家搞定”的装修需求,让少数人的定制变成多数人的生活。

  极“智”服务成就品牌自信

  如果说“3房2厅”全屋定制解决了消费者最原始的装修烦恼,那么尚品宅配构建的生态系统级全数字化的C2M模式就是为消费者打造了一种极“智”体验。

  在前端的研发和设计中,尚品宅配通过大数据来指导,利用云计算技术建立了房型库、产品库、方案库三大库,不断强化科技和大数据在产品研发和设计的创新。消费者只需输入自己想要的房型,即可在海量数据库内查找到相匹配的房型,再根据年龄、性别、居家喜好等因素描绘的用户画像,自动从系统中匹配出优质的设计方案。

  而在后端的生产过程中,尚品宅配引进全球领先的柔性生产线、自主研发机器人和自动化立体仓智能物流,打造工业4.0智能制造工厂,将“人指挥机器干活”变成了“机器指挥机器干活”,实现自动化的智能审单、拆单、排产,大大提高了产能效率。

  作为一家依托互联网和高科技迅速发展的创新型家居定制企业,尚品宅配已经形成了传统的家具制造企业无法比拟的产品研发与设计、智能生产的优势。

  只为实现对消费者美好生活的承诺

  随着“新中产”、“新国货”这些热词成为讨论的焦点、消费升级的大背景下,消费者对于家的需求不仅仅是美观、空间收纳等产品性的功能,更多的是符合其个性、气质以及对美好生活向往的感性需求。

  面对又一次的需求升级,尚品宅配又将如何革新呢?

  2019年,尚品宅配提出“只为,美好生活”的品牌主张,并推出“第二代全屋定制”的全新革新,将消费互联网与工业互联网无缝衔接,在终端、产品、生产、安装、售后等各个环节全流程服务升级。

  在尚品宅配的智能门店可以通过对消费者的人脸识别进行大数据分析,针对于不同的数据、不同的年龄阶段,运用AI云设计技术,有针对性地提供适合他们的产品和服务。尚品宅配依靠自身的资源整合能力,将餐桌椅、沙发之类的配套品以及背景墙等产品整合进设计方案中,为消费者量身打造符合其生活方式的“全屋配齐 ”方案,让消费者的美好生活“所见即所得”。

  未来,尚品宅配还将会运用物联网技术,可以实现对家中智能门窗、照明、家电、影音、智能健康管理等进行互联、互通、互控,并在使用中根据用户的使用习惯,定制个性化的智能家居方案,将空间、人、家具、智能家电整体连接设计,构建成真正的智能家居系统。

  从“中国产品”到“中国服务”,尚品宅配凭借其自身的创新血液和颠覆者基因, 15年来不断地进化、革新服务全流程,只为让消费者的信赖、满意,实现对消费者美好生活的承诺,从消费者需求角度思考的品牌,才是新时代下真正的大国品牌。


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