近来，有多名业主在人民网领导留言板留言：2017年11月购买了海伦世界里约区2栋一套房，方案于2019年4月交房，咱们连续从4月开端接房，接到房都着手于装饰事宜，并没有重视燃气是否现已接通并能够正常的运用。直到8月份，一部分业主现已装饰结束并入住，反应说燃气并没有通，问询开发商回复说，现已在和燃气公司对接处理，问燃气公司回复说开发商没有结清燃气工程尾款，所以没通燃气。
业主们问询开发商得到的回复也仅仅一句正在处理，并没有清晰答复，处理时刻期限。到了9月、10月份，装饰好并入住的业主渐渐的变多，正值冬季降临，气温越来越低，咱们关于未通燃气对日子的影响越来越不能忍耐。业主问询物业，得到的回复也和开发商的相同：正在处理。咱们感到很冤枉，物业费一次性交了一年半，却没有正真取得物业应有的服务。昆明有温暖阳光、温暖的云南人，此时的咱们更需求温暖的热水！
各位业主，回家去找找你家的不动产证？不要住在别人家还要求有天然气，要煮饭，要烧热水洗澡？看看“西安海伦世界小区交房六年办不了房产证 官方许诺2022年年末办妥”新闻。
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近来，华商论坛网友“高蒙同学”发帖称西安海伦世界小区交房已有6年，至今拿不到房产证。
发帖求助 雁塔区有关部分4次许诺办房产证时刻均未实现
11月7日，华商论坛网友发帖称，西安海伦世界小区从2013年连续交房，业主们至今没有拿到房产证，从2016年开端他们就问询房产证处理进展，开发商先后回应了4次，分别称将于2016年7月前完结、2018年6月办大证、2019年7月办证、2019年10月30日前完结。
“高蒙同学”和记者说，她所住的4号楼是海伦世界1期，2013年就交房了，4、5号楼业主屡次网上发帖求助，政府部分屡次和谐，每次开发商许诺的时刻都是一拖再拖。最终一次回应的办证时刻是2019年10月30日，至今房产证仍然没有一点消息。
开发商屡次书面许诺处理房产证均未实现
除了网上发帖，业主也屡次找开发商洽谈，得到过屡次书面许诺处理房产证，可是一向没有实现 。
“高蒙同学”给记者展现了开发商于2019年11月19日发布的“关于海伦世界项目房产证手续处理状况的奉告”。在奉告中，开发商先后说明晰项目拿到“五证”的时刻和现在现已能拿到的各种“检验合格证”，并标明现在检验现已挨近结尾，根本满意规划检验条件。正在跟政府多部分活跃交流，争夺赶快处理大产权挂号。
随后，记者联络海伦世界小区开发商西安德茂兴房地产开发有限公司工作人员，表明正在开会，稍晚交流。到发稿，记者屡次致电一直无人接听。
等驾坡街办：2022年12月31日前处理完产权证
从11月7日网友发帖，记者联络了西安市、雁塔区多个部分问询西安海伦世界小区处理房产证状况，各部分也都给出了回复。
11月12日，西安市雁塔区城中村和棚户区改造业务中心回复华商网称：网友“高蒙同学”反映的西安海伦世界小区4、5 号楼归于五证完全商品房项目，通过工作人员了解，现在正在西安市自然资源和规划局雁塔分局处理检验手续。
11月18日，西安市自然资源和规划局回复华商网称：西安海伦世界小区项目没有请求处理不动产初次挂号，经工作人员多种途径查询，均未能与该项目开发商联络，无法了解未请求处理不动产初次挂号的原因。
11月21日，西安市雁塔区等驾坡大街回复华商网称：通过工作人员了解查询，现在地产公司将在2022年12月31日前处理完结产权证，大街办也将活跃与有关部分交流，加速处理手续。一起依据合同约好，有关逾期处理房产证发生的违约状况，房地产公司将从2019年12月10日依照合同约好的违约金进行赔付。（来历：华商网）
